当社の返金・返品ポリシーは5日間有効です。ご購入から5日を過ぎた場合、全額返金または交換はいたしかねます。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、ご購入時の包装に入っている必要があります。

以下の状況では、一部返金のみとなります。

・明らかに使用の跡がある製品

・当社の過失以外の理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品

・商品到着後5日以上経過して返品された商品

返品商品を受領し、検査した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもお知らせいたします。

承認された場合は、返金処理が行われ、一定の日数以内に、お客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。

まだ返金を受けていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。

次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには、通常、一定の処理時間が必要です。

上記の手順をすべて行っても返金がまだ届かない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

商品に欠陥または破損がある場合のみ、交換いたします。同じ商品と交換される場合は、お問い合わせから送信の上、商品を以下の住所までお送りください。

〒712-8011 岡山県倉敷市連島町連島58-1

MITAKANO TRADE

商品を返品するには、商品を上記住所まで郵送してください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品がお客様に届くまでの日数が異なる場合があります。

高額商品を返品される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。返品商品が確実に届くことを保証するものではありません。